Svenska Mässan och PostNord öppnar Drive Thru med digitalt kösystem

Pressrelease 2020-12-04
 
Som ytterligare ett led i att förhindra trängsel och smittorisk hos ombuden testar nu PostNord ett digitalt kösystem och öppnar ytterligare en Drive Thru – denna gång i samarbete med Svenska Mässan Gothia Towers i Göteborg. Det går redan nu att välja att hämta sitt paket i Svenska Mässans Drive Thru och kommer du med bil så får du paketet lämnat direkt till bilen. Det här blir PostNords andra satsning i sitt slag, efter Stockholmsmässan i Älvsjö som öppnade förra veckan.
 
– Vi jobbar hela tiden för att hitta nya lösningar så att alla ska känna sig säkra när de hämtar ut sina paket i jul. Både det digitala kösystemet och vår satsning på Drive Thru gör att vi minskar risken för trängsel och på så sätt även risken för smittspridning hos våra ombud. Dessutom ligger mässan centralt i Göteborg vilket gör att många kan använda ombudet, säger Mathias Olsson, chef för PostNords ombudsnät.
 
Just nu pilottestas det digitala kösystemet hos flera ombud, för att sedan kunna rullas ut under nästa vecka, på platser där det finns behov. Det digitala kösystemet effektiviserar paketutlämningen och gör det lättare att hålla avstånd på plats. Precis som det låter möjliggör det nya systemet att du kan köa på distans och gå in och hämta ditt paket först när det är din tur. Det digitala kösystemet finns tillgängligt på Svenska Mässan och flera av PostNords ombud att använda från och med den 7-11 december.
 
Samtidigt öppnar idag, 4/12, PostNords andra Drive Thru-ombud på Svenska Mässan Gothia Towers i Göteborg och alternativet har varit valbart i flera e-handelsföretags checkout sedan den 3/12. Den 41 000 kvadratmeter stora anläggningen har möjlighet att hantera en stor mängd paket och flöden. Som gående kan du vänta tryggt med hjälp av den digitala kön eller få paketet levererat direkt till bilen, under tak i skydd mot väder och vind.
 
– Vi har sedan i våras arbetat med utökade säkerhetsrutiner för att ställa om och använda våra ytor efter nya behov som uppstått i och med coronapandemin. Tillsammans med PostNord är det här ett ypperligt sätt för oss att med vår stora anläggning och centrala läge hjälpa till att minska risken för smittspridning när man ska hämta sina paket, säger Benny Karlsson, försäljning- och marknadsdirektör, Svenska Mässan Gothia Towers.
 
Både Stockholmsmässan Drive Thru och Svenska Mässan Drive Thru är tillgängliga för alla – oavsett postnummer.
 
– Vi vill att våra Drive Thru-ombud ska vara ett alternativ för alla som känner oro för att hämta ut sitt paket inför jul. Även om du bor en bit utanför Göteborg är det bara att skriva in “Svenska Mässan Drive Thru” eller postnummer 412 51, så kommer det upp som ett alternativ hos din e-handlare. Vi tittar hela tiden på fler sätt att utveckla vårt ombudsnät, säger Mathias Olsson.
 
Så här går det digitala kösystemet till:
 
1. Scanna QR-koden som sitter utanför ditt postombud. Du blir nu slussad till en webbsida där du får en digital kölapp.

2. Här blir du ställd i kö och tilldelad ett könummer. Se hur många som är före dig i kön.

3. Legitimera dig med bankID under tiden i PostNord App för att effektivisera utlämningen ytterligare.

4. Håll ett öga på ditt könummer i telefonen, när det blir din tur syns det i din telefon.
 
Så här gör du för att hämta upp ditt paket på Svenska Mässan i Göteborg:
 
1. Välj Svenska Mässan Drive Thru som paketombud eller skriv in postnummer 412 51 när du väljer utlämningsställe hos din e-handlare.

2. Adressen är Mässans gata 30-32, följ därefter skyltning på plats.

3. Var redo med att visa din avisering eller ha ditt paket färdigetiketterad med retursedel för snabb utlämning/inlämning.

4. Kommer du med bil kan du få dina paket levererade till bilen.

5. Kommer du till fots använder du PostNords digitala kösystem i telefonen, när det är din tur är du välkommen fram.
 
Öppettider Svenska Mässan Drive Thru:
 
4 december till 23 december
Vardagar kl 11-19, lördagar kl. 10-15.
 
På Svenska Mässan Drive Thru kan du hämta paket samt lämna in förberedda returer med fraktsedel.
 
För ytterligare information kontakta:

PostNord Medierelationer, tel: 010-436 10 10, e-post: [email protected]

Svenska Mässan Gothia Towers, Veronica Nyblom, PR & Communication Manager, tel: 0701-69 71 42