Arrangemanget, både digitala och fysiska, (”Tjänsten”) tillhandahålls av Svenska Mässan Gothia Towers AB (”SMGT”), org.nr. 559080-8290, med adress 412 94 Göteborg. SMGT ingår i koncernen Svenska Mässan Stiftelse, org.nr. 857201-2444 (”Koncernen”). Du som Kund och Användare av Tjänsten (”Du”) kan ta del av Koncernens policys genom att besöka Koncernens webbplats www.svenskamassan.se.
Dessa Allmänna villkor (tillsammans med de dokument som häri refereras till) gäller och är rättsligt bindande för alla användare av Tjänsten, både på våra digitala och fysiska arrangemang. Du som kund måste läsa och godkänna dessa villkor innan Du använder Tjänsten. Genom att använda Tjänsten anger Du att Du accepterar och samtycker till dessa allmänna villkor och att Du åtar Dig att efterleva dem. Dessa allmänna villkor gäller så länge Du har en kundrelation med SMGT, så länge Tjänsten eller Arrangemanget pågår eller finns tillgängligt. Om Du vid någon tidpunkt inte accepterar eller på annat sätt är oförmögen att efterleva de allmänna villkoren äger Du inte rätt att använda Tjänsten.
Åtkomst till och användning av Tjänsten
För att använda Tjänsten behöver Du bli kund hos SMGT. Detta gör Du genom att registrera Dig på Webbplatsen via köp av biljett och/eller skapa ett användarkonto och godkänna dessa allmänna villkor och tillhörande dokument.
Köpet avser ett nyttjande per biljett och individ.
Utrustning, system och anslutning för digitala arrangemang
Din möjlighet att använda Tjänsten är beroende av att Du har nödvändig utrustning, system och anslutning. Innan Du gör en engångsbetalning på Tjänsten måste Du se till att Du har nödvändig utrustning, system och anslutning för att kunna använda Tjänsten på avsett sätt. Uppfyllande av dessa systemkrav garanterar dock inte att Du alltid kommer att kunna titta på Tjänsten utan eventuella avbrott, sändningsfel och liknande. Du accepterar att Tjänstens tillgänglighet kan påverkas av exempelvis överbelastning av Webbsidan på Internet eller av något annat nätverks-, ISP-, elektroniskt, dator- eller annat kommunikationsproblem eller fel och att SMGT inte ansvarar för eventuella begränsningar av användningen av Tjänsten som orsakas av sådan överbelastning eller sådana problem och/eller fel.
Du åtar Dig att inte sälja, överföra eller på något annat sätt avyttra några av SMGT:s produkter, tjänster, eller annat som tillhör SMGT till någon tredje part, i strid med dessa allmänna villkor.
E-postadress
Information och meddelanden från oss kommer att skickas till den e-postadress som angetts i samband med Ditt köp och registrering av ditt användarkonto. Vid byte av e-postadress ska Du utan dröjsmål uppdatera Din profil på Webbplatsen. Vi äger rätt att betrakta den senast angivna e-postadressen som korrekt kundadress. Vi kommer fortlöpande att skicka e-post till Dig med intressant information om det evenemang du valt att deltaga på. Du kan enkelt och kostnadsfritt motsätta Dig sådana utskick genom att klicka på länken ”Avanmälan” i mejlet eller kontakta SMGT via [email protected]
Behandling av personuppgifter
När Du registrerar ett användarkonto eller köper biljett för användning av Tjänsten, samt när Du använder Tjänsten, kommer SMGT att samla in viss information om Dig. Du kan läsa mer om vilken information som samlas in och hur den insamlade informationen behandlas i SMGT:S Integritetspolicy. Läs Integritetspolicyn här.
Dina personuppgifter kommer att delas med leverantörer som SMGT samarbetar med för att vi ska kunna administrera Din anmälan till arrangemanget, t.ex. till den leverantör som tillhandahåller biljettsystem, program och distribution. SMGT kommer att dela Dina personuppgifter med en leverantör i syfte att hålla Dina uppgifter korrekta, d.v.s. för att uppdatera Dina kontaktuppgifter, eller ett undersökningsföretag, för att Du ska kunna lämna omdömen om Dina upplevelser. Om Du använder en rabattkod vid anmälan, som Du har fått från en utställare eller en partner, kommer SMGT att dela Dina kontaktuppgifter, såsom Din e-postadress och mobilnummer, med den utställare eller partner som Du har fått koden från.
Betalning
Information om vilka betalningsmetoder som kan användas för betalning för Tjänsten hittar Du på Webbplatsen. Betalning sker vid tidpunkten för köpet och dras från det kreditkort eller betalkort som Du angivit i samband med registrering, eller genom annan överenskommen betalningsmetod.
Ångerrätt
Om Du har ingått ett avtal med SMGT avseende användning av Tjänsten har Du, i enlighet med lagen om distansavtal vid köp av evenemangsbiljetter, ej rätt att ångra Ditt köp efter att betalningen genomförts.
Förlorad biljett ersätts ej.
Vid frågor kring biljettköp kontakta kundsupport via [email protected]
Immateriella rättigheter
Allt digitalt innehåll som utgör del av och är relaterat till Tjänsten är skyddat av svensk och internationell upphovsrättslag. All upphovsrätt och andra immateriella rättigheter i material eller innehåll som utgör en del av eller är relaterad till Tjänsten innehas, eller har licensierats, av oss. Vi ger Dig en icke-exklusiv, ej överlåtbar och begränsad licens att använda sådana rättigheter endast för Ditt personliga och privata bruk (och inte för något kommersiellt ändamål) förutsatt att Du inte:
- kopierar, publicerar, reproducerar, hyr ut, offentliggör, utsänder, distribuerar, skickar eller gör innehållet i Tjänsten tillgängligt för allmänheten eller auktoriserar någon annan person att göra detta;
- laddar ned, vidarebefordrar eller delar med Dig något av innehållet i, eller på annat sätt relaterat till, Tjänsten, har åtkomst till innehållet från någon enhet som inte är registrerad av Dig eller tar ut någon avgift för att använda Tjänsten;
- kringgår, modifierar, avlägsnar, härleder strukturen av eller rekonstruerar, skapar härledda produkter, tar isär, ändrar Tjänsten eller på annat sätt manipulerar någon säkerhetsfunktion eller kryptering eller annan teknologi eller programvara som utgör en del av Tjänsten.
Inga rättigheter, såsom äganderätt eller annan rätt som är relaterad till Tjänsten eller något av dess innehåll, överlåts eller överförs på något annat sätt till Dig.
Brott mot dessa bestämmelser, olovligt förfogande och agerande i strid med detta avsnitt ”Immateriella rättigheter” kommer alltid att anses som ett väsentligt brott mot dessa allmänna villkor, vilket ger oss rätt att omedelbart stänga Tjänsten för Dig och/eller göra Tjänsten otillgänglig för Dig, eller på annat sätt förhindra fortsatt otillåtet förfarande.
Ersättningsskyldighet
Du samtycker till att ersätta och hålla oss, samtliga bolag inom Koncernen, våra närstående bolag och samarbetspartners skadeslösa från skada, förlust, skadestånd, krav, kostnader och utgifter, inklusive rättsliga kostnader, som orsakas av eller uppstår i samband med Ditt agerande mot, eller Din överträdelse av, dessa allmänna villkor, tillämplig lag, regleringar eller tredje parts rättigheter.
Länkar från vår webbplats
Vid användning av Webbplatsen kan den inkludera länkar till andra webbplatser som tillhandahålls av tredje part. Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser och vi tar inte på oss något ansvar för förlust eller skada som kan uppstå på grund av att Du använder länkarna.
Behörig domstol och tillämplig lagstiftning
Dessa allmänna villkor och eventuell tvist eller krav som uppkommer med anledning därav ska lyda under och tolkas i enlighet med svensk lag.
Om tvist uppstår mellan Dig och SMGT ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om parterna inte kan träffa någon överenskommelse kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden under förutsättning att nämnden är behörig och tvisten lämpar sig för sådan prövning. Parterna har dock alltid rätt att väcka talan vid allmän domstol i Sverige.
Överlåtelse
Dessa allmänna villkor gäller endast enskilda användare, och Du får inte överlåta Dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa allmänna villkor eller någon del därav till en tredje part.
Force majeure
Vi har inget skadeståndsansvar gentemot Dig för det fall att vår sändningsaktivitet, distribution av Tjänsten och/eller vår prestation under dessa allmänna villkor på annat sätt begränsas, förhindras eller fördröjs eller tillgängligheten och/eller funktionaliteten av Tjänsten eller Webbplatsen begränsas, förhindras eller fördröjs på grund av lag, myndighetsbeslut och/eller andra orsaker bortom vår kontroll.